Política de reembolso

DEVOLUCIONES ---- Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Para ser elegible para la devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Ciertos tipos de mercancía no son elegibles para devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Del mismo modo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables. Otros artículos que no son elegibles para devolución incluyen: * Tarjetas de regalo * Software descargable * Ciertos productos de salud y cuidado personal. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante. En algunos casos, solo se dan reembolsos parciales: (si corresponde) * Libros que muestran signos evidentes de uso * CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que se han abierto. * Cualquier artículo que no esté en su condición original, dañado o al que le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error. * Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega. Reembolsos (si corresponde) Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso es aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesa su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acredita automáticamente en unos pocos días. Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento. Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contact.mytiboard@gmail.com. Artículos en oferta o promocionales (si corresponde) Solo los artículos a precio regular son reembolsables. Lamentablemente, los artículos en oferta o promocionales no lo son. Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos artículos que originalmente estaban defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact.mytiboard@gmail.com y envíe su artículo a: Rue Capitole, Toulouse, Haute-Garonne, 31100, Francia. Regalos: si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor del artículo devuelto. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo. Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante hizo que se enviaran el pedido a sí mismo para entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso y se le notificará que devolvió su regalo. Envío: para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la siguiente dirección: Rue Capitole, Toulouse, Haute-Garonne, 31100, Francia. Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Estos costos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontarán los gastos de envío de la devolución. El tiempo que tarde en llegar el producto de cambio puede variar según su lugar de residencia. Si envía un artículo con un valor superior a 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o asegurar el envío. No podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.